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¡Comprar fruta y verdura de calidad extra para una alimentación saludable puede ser muy fácil!
Las personas del equipo DE LA MASIA seleccionamos los mejores productos frescos para tu compra.

En la actualidad disponemos de poco tiempo para ir a comprar a la frutería productos de calidad. ¡En DE LA MASIA nos encargamos de elegir las frutas y verduras más frescas y sabrosas, como lo harías tu mismo!

Las personas del equipo DE LA MASIA llevamos a tu mesa los mismos productos que a las nuestras, porque comemos lo que vendemos; los mismos productos que te ofrecemos a tí. Es parte de nuestra filosofía y la mejor garantía de calidad.

Además, si haces habitualmente tu compra con DE LA MASIA nos ofrecemos a recoger tu caja de cartón vacía para entregártela con el próximo pedido. Así reutilizamos y contribuimos entre todos a un mundo más sostenible.

Para DE LA MASIA es importante ser una tienda on-line sostenible y ecofriendly. Por eso trabajamos cada día para poder eliminar en su totalidad el plástico de nuestras tiendas, usando bolsas y otros envases biocompostables, de papel, rafia y cartón reciclado/recliclable.

ASÍ PREPARAMOS TU PEDIDO

En DE LA MASIA nos aseguramos que los productos que nos has pedido llegan en perfectas condiciones.

Una vez has realizado el pedido, seleccionamos cuidadosamente cada uno de los productos frescos. La colocación del género es importante y la hacemos con mimo: cajas, bricks y género más pesado se coloca en la parte inferior, para así colocar fruta y verdura fresca encima y evitar que se dañe durante el proceso de envío a domicilio.

Así podemos garantizar que el producto llega como si lo hubierais elegido y comprado tú mismo en una de nuestras tiendas.

En DE LA MASIA obtienes todo esto… ¡Y sin salir de casa!

¿Quieres ver cómo preparamos uno de nuestros pedidos?

¡Atent@ al vídeo!

CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA ON-LINE DE LA MASIA

Hacer un pedido en la tienda online DE LA MASIA es muy sencillo. PRIMERO Y MUY IMPORTANTE: CONSULTA EL CÓDIGO POSTAL (C.P.) donde quieres recibir el pedido para saber si tienes servicio de entrega. Si tu C.P. forma parte de nuestra área de servicio de entrega a domicilio puedes empezar a mirar y comprar. Si aún no operamos en tu zona, puedes navegar libremente nuestra tienda on-line y si te gusta lo que ves puedes enviarnos un mensaje y te avisaremos cuando dispongamos de servicio para ti.

Ahora que ya sabes si puedes continuar, los pasos siguientes son:

  • Regístrate y rellena tus datos básicos de contacto que necesitaremos para poder entregarte tu pedido (también lo puedes hacer al finalizar la compra). A partir de este momento podrás acceder a tu “Área cliente” con tu mail y tu password.
  • Ya puedes empezar a buscar los productos que te interesan desde el menú principal de las categorías de productos o mediante el buscador.
  • Selecciona los productos que quieres añadir a tu cesta haciendo clic en el botón “Añadir” e indicando la cantidad, si quieres más de una unidad (más peso).
  • Una vez añadidos todos los productos, haz clic en el botón “Finalizar” de tu cesta.
  • Al final del pedido (check-out) te aparecerán los horarios disponibles para tu envío; escoge el día y la franja horaria disponible que más te convenga para la entrega a domicilio.
  • Puedes pagar con tarjeta Visa, Mastercard o por transferencia bancaria.
  • Completa todos los campos hasta la confirmación del pedido… ¡Y ya lo tienes!*

* Una vez hecho el pedido, recibirás por mail una copia del encargo que has hecho en delamasia.es, indicando el día y horario de entrega, tus datos, el pedido que has realizado y el método de pago (muy importante, si no recibes copia es que no has cerrado el pedido). Conserva este correo electrónico hasta que el pedido haya llegado a tus manos.

DE LA MASIA te ofrece el servicio de envío GRATUITO para compras a partir de 60€, en toda el área en la que tenemos servicio de entrega a domicilio. El coste del envío para compras inferiores a 60€ es de 5,9€.

Si tu C.P. no forma parte de nuestra área de servicio de entrega a domicilio, porque aún no operamos en tu zona, puedes enviarnos un mensaje desde aquí y te avisaremos cuando dispongamos de servicio para ti.

*Recibirás tu compra en 48 horas, si has realizado tu pedido antes de las 12:00h del medio día. Después de las 12:00h gestionamos tu pedido al día siguiente.

Nuestros horarios de servicio de entrega a domicilio son muy ámplios para adaptarse a tus necesidades: de lunes a viernes de 09:00h a 20:00h. Sábado de 10:00h a 14:00h. Domingos y festivos no hay servicio de entrega.

NUESTROS SISTEMAS DE COMPRA Y ENTREGA

  • Entrega a domicilio de la compra on-line en delamasia.es, en los códigos postales disponibles (puedes consultar tu C.P. aquí.).
  • Entrega a domicilio desde nuestra tienda más cercana en tu misma localidad. Una vez escojas la tienda, solamente tienes que facilitarnos tu lista de la compra y tu dirección por Whatsapp, mail o por teléfono y acordaremos el horario de reparto en tu lugar de entrega. Puedes realizar el pago en efectivo o tarjeta en el momento de la entrega de tu compra. Localiza nuestras tiendas aquí.
  • Click&Collect. Muy fácil… Es igual que en la opción anterior (haciendo tu pedido por teléfono, mail o Whatsapp) pero lo recoges tu mismo en tu tienda más cercana (q es donde lo has encargado). Cuando tu pedido esté preparado desde la misma tienda te enviamos un mensaje indicando a partir de qué hora puedes realizar la recogida. Puedes ver el contacto de nuestras tiendas aquí.

MEDIDAS ESPECIALES Covid-19

Para tu tranquilidad, DE LA MASIA ha extremado las medidas de higiene en todos los procesos de su cadena de valor.

Y aunque se recomienda lavar la fruta y lavarse las manos después de tocar cualquier producto que venga de fuera de casa, podemos garantizarte lo siguiente:

  • NO hay contacto de las frutas, verduras u otros productos que te ofrecemos con personas ajenas a la cadena de alimentación.
  • Nuestro equipo de manipulación y de transporte siguen todas las directrices de las autoridades sanitarias para minimizar cualquier posible riesgo de contagio.
  • El manipulado de los productos es mínimo, se realiza en zona desinfectada y por personal cualificado debidamente equipado con guantes, mascarilla y/o pantalla plástica.
  • Todos nuestros repartidores llevan mascarilla y usan guantes y/o gel hidroalcohólico antes y después de cada entrega.
  • Respetamos la distancia de seguridad y dejamos el pedido en la puerta o portal si así nos lo indicas.
  • Recomendamos el pago con tarjeta o por transferencia para minimizar el contacto.
  • Propiciamos que tu exposición como cliente sea nula, ya que realizas la compra desde casa y con pago electrónico. Existe mucho menos riesgo que al acudir a una tienda física.

Te recordamos que, acorde con la EFSA (European Food Safety Authority), no existen pruebas de que los alimentos sean una fuente o vía de transmisión del virus.